780 юных и взрослых вольчан обратились за помощью к «Телефону доверия»

В сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, был создан «Телефон доверия» для детей, подростков и их родителей с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.

В Вольском районе «Телефон доверия» работает на базе центра «Волжанка» на протяжении 20 лет, а с 2012 года подключен к общероссийскому номеру. Мы относимся к Приволжскому федеральному округу. За 2019 год в регион поступило 170 тыс. обращений, в Вольский район — 1968 обращений, за 8 месяцев 2020 года — 780 обращений.

В мае 2020 года служба приняла уже десятимиллионный звонок. Среди звонящих преобладают дети и подростки — 60%, родители — 22%, бабушки, дедушки, учителя, воспитатели — 18%.

Юные абоненты обращаются прежде всего по личностным проблемам: переживания из-за неразделенной любви, страхи, связанные с учебой и выбором профессии, отношения со сверстниками, гиперопека и отстраненность родителей. Старшее поколение тревожит вышедшее из-под контроля поведение подростков, детско-родительские конфликты, опасная компания, травля сверстников, зависимость от гаджетов.

В службе «Телефона доверия» работают прошедшие специальные курсы дистантного консультирования психологи. Их главная задача — снять остроту переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного собеседника от опрометчивых поступков. А выход — в этом убеждены все сотрудники службы — есть даже из самых сложных, запутанных ситуаций. Общение с психологом анонимно: называть свое имя, фамилию никто не просит, а содержание разговора останется тайной. С любого мобильного или стационарного телефона разговор бесплатный. Вас никто не осудит, не будет воспитывать и читать нравоучений. Вас услышат, поймут, постараются помочь в сложившейся трудной жизненной ситуации!

О. СМИРНОВА, психолог в социальной сфере (психолог)

центра «Волжанка»

comments powered by HyperComments